Review Cách tra cứu vận đơn Ninja Van đơn giản, nhanh chóng năm 2021 là ý tưởng trong bài viết hiện tại của Cửu Kiếm. Đọc nội dung để biết đầy đủ nhé.
Làm thế nào để theo dõi được đơn hàng sau khi đã giao hàng cho đơn vị vận chuyển Ninja Van? Trong bài viết dưới đây, 9kiem.vn sẽ hướng dẫn cho bạn cách tra cứu vận đơn Ninja Van cực nhanh chóng và đơn giản. Cùng tham khảo nhé.
Ninja Van là gì? Cung cấp những dịch vụ nào?
Ninja Van được biết đến là hãng vận chuyển hàng đầu tại thị trường tại Đông Nam Á, hãng đang hơn 1000 tài xế giao hàng và vận chuyển hơn 300.000 đơn hàng mỗi tháng, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Các dịch vụ của Ninja Van:
– LTE: Dịch vụ gửi bao nhiêu trả bấy nhiêu. Đây là gói phù hợp với những shop nhỏ, nhu cầu gửi nhỏ hơn 20 kiện hàng/tuần. Chủ shop sẽ được hỗ trợ lấy hàng theo yêu cầu, bất cứ khi nào bạn có bưu kiện cần gửi. Gói giao hàng trả trước với mức phí tiêu chuẩn theo bảng giá.
– PRO: Dịch vụ trả cước phí theo tháng. Gói phù hợp với các shop lớn, doanh nghiệp, công ty. Có lượng đơn từ 20 kiện trở lên mỗi tuần. Bạn có thể lên lịch lấy hàng với tuần suất tùy ý. Gói giao hàng trả sau theo thỏa thuận. Tích hợp API và webhook để kết nối với nền tảng quản trị của shop.
Các gói đăng ký trên đều hỗ trợ giao hàng thu tiền hộ – COD trên toàn quốc.
1Tra cứu vận đơn tại website Ninja Van
Bài hướng dẫn sau được thực hiện trên điện thoại. Đối với máy tính, bạn cũng thực hiện theo các bước tương tự.
Bước 1: Truy cập vào website tra cứu vận đơn của Ninja Van theo địa chỉ https://www.ninjavan.co/vi-vn/tracking.
Bước 2: Nhấp vào dấu 3 gạch bên trái màn hình > Chọn Theo dõi đơn.
Bước 3: Nhập mã đơn hàng vào ô Theo dõi đơn hàng. Bạn có thể tra cứu tối đa 10 vận đơn Ninja Van cùng lúc, cách nhau bằng dấu phẩy.
Mã đơn hàng này sẽ được cấp cho bạn khi bạn gửi hàng thành công. Trong trường hợp bạn không biết mã vận đơn thì có thể gọi đến hotline của Ninja Van 1900 88 68 77 để được trợ giúp.
Bước 4: Sau khi nhập đầy đủ mã vận đơn cần tra cứu, bạn nhấn vào biểu tượng tìm kiếm (hình kính lúp) ngay bên tại ô nhập mã vận đơn. Hệ thống sẽ cho biết trạng thái đơn hàng và thời gian giao hàng dự kiến.
Bên cạnh đó, để xem lịch sử và thông tin chi tiết về đơn hàng, bạn có thể kéo xuống dưới.
2Tra cứu vận đơn Ninja Van bằng cách gọi đến tổng đài
Bạn có thể gọi đến tổng đài Ninja Van theo số hotline 1900 88 68 77 và cung cấp thông tin khi được nhân viên tổng đài yêu cầu, bao gồm số điện thoại đặt hàng của bạn và mã đơn hàng (nếu có).
Nếu không biết hoặc quên mã đơn hàng, bạn có thể cung cấp thông tin về người gửi, người nhận, địa chỉ gửi, địa chỉ nhận, thời gian gửi để nhân viên hỗ trợ kiểm tra cho bạn.
3Gửi email nhờ hỗ trợ tra cứu vận đơn Ninja Van
Trong trường hợp cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, bạn có thể gửi email đến bộ phận Chăm sóc khách hàng của Ninja Van theo địa chỉ [email protected] và cũng cung cấp thông tin số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng.
Nhóm dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ninja Van sẽ giúp bạn tra cứu tình trạng đơn hàng của mình một cách nhanh nhất khi nhận được email.
4Nhắn tin đến Fanpage Facebook Ninja Van Vietnam
Bạn có thể nhắn tin tới trang Fanpage Facebook của Ninja Van để nhờ tra cứu vận đơn. Bạn sẽ cần cung cấp thông tin số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng để nhân viên trực hỗ trợ tra cứu giúp bạn. Tuy nhiên, cách này có thể sẽ mất thời gian của bạn vì không phải lúc nào nhân viên trực cũng có thể hỗ trợ bạn suốt 24/7.
5Tra cứu vận đơn trên zalo Ninja Van
Ninja Van hỗ trợ bạn tra cứu vận đơn qua kênh Zalo. Cách làm như sau:
Bước 1: Truy câp đường link https://zalo.me/3301706824466705847.
Bước 2: Nhấn chọn Quan tâm và tiến hành gửi tin nhắn.
Bước 3: Cung cấp thông tin số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng để nhờ tra cứu, sau đó chờ nhân viên trực check tin nhắn và phản hồi.
Lưu ý: Cách này có thể sẽ mất thời gian của bạn do phải chờ nhân viên trực check tin nhắn mới có thể nhận được kết quả.
Bên trên là hướng dẫn cách tra cứu vận đơn Ninja Van nhanh và đơn giản chỉ trong tích tắc. Chúc các bạn thực hiện thành công!